Mitteilung zum Chinesischen Neujahr 2026 – Feiertage & Service-Regelungen
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, sehr geehrte Partner,
anlässlich des bevorstehenden Chinesischen Neujahrs 2026 (Jahr des Pferdes) möchten wir Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen, Ihre Unterstützung und die langjährige gute Zusammenarbeit in den vergangenen Jahren danken. Um dieses traditionelle Fest im Kreis unserer Familien zu feiern, geben wir hiermit unseren Urlaubszeitraum wie folgt bekannt und versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun werden, um die Auswirkungen auf Ihr Geschäft so gering wie möglich zu halten.
Feiertagszeitraum
Unser offizieller Betriebsurlaub dauert vom 15. Februar 2026 bis einschließlich 24. Februar 2026. Den regulären Betrieb sowie Produktion nehmen wir am 25. Februar 2026 wieder auf. Ab diesem Zeitpunkt laufen Bestellungen, Lieferungen und Kundendienstleistungen wieder nach dem regulären Zeitplan.
Wichtiger Hinweis zum Kundenservice
Während des Feiertagszeitraums nehmen wir Ihre E-Mails weiterhin wie gewohnt entgegen. Unser professionelles Team wird alle eingehenden E-Mails regelmäßig (innerhalb der Arbeitszeiten während der Feiertage) prüfen und sortieren und Ihre Anfragen, Bestellberatungen sowie dringenden Anliegen so schnell wie möglich beantworten. Bei Fragen können Sie uns jederzeit über unsere offizielle E-Mail-Adresse kontaktieren.
Regelungen zu Bestellungen & Versand
Für Bestellungen, die bis zum 12. Februar 2026 bestätigt wurden, planen wir Produktion und Versand wie vorgesehen vor dem Feiertagsbeginn, damit Ihre Ware pünktlich geliefert werden kann.
Für Bestellungen, die während der Feiertage eingehen, erfolgt die Bearbeitung der Reihe nach nach Wiederaufnahme der Arbeit am 25. Februar 2026. Sobald der Produktions- und Versandplan bestätigt ist, informieren wir Sie proaktiv über den Zeitplan.
Herzlichste Grüße
Das Jahr des Pferdes steht für Tatkraft, Fortschritt und Wohlstand. Zum Frühlingsfest wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie von Herzen ein glückliches und erfolgreiches neues Jahr, gute Gesundheit, reibungslose Geschäfte und eine reiche Ernte im Jahr 2026! Wir freuen uns darauf, auch im neuen Jahr weiterhin eng mit Ihnen zusammenzuarbeiten, gemeinsam mehr Wert zu schaffen und eine Win-win-Kooperation zu erreichen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen
